Politica de confidențialitate

1. Introducere

AGRAS D.O.O. ("noi", "nostru" sau "compania"), operatorul site-ului web HARVEST (ro.fruitharvesters.com), respectă confidențialitatea și securitatea datelor dvs. personale. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dvs. personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și alte legi aplicabile.

Prin utilizarea site-ului nostru web, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

2. Date personale pe care le colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

2.1 Date furnizate direct de dvs.

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Informații despre ferma/livada dvs.
• Interesul pentru produsele noastre
• Mesaje și întrebări trimise prin formularele de contact

2.2 Date colectate automat

• Adresa IP
• Tipul de browser și dispozitiv
• Sistemul de operare
• Pagini vizitate și timpul petrecut
• Sursa de referință (de unde ați ajuns pe site-ul nostru)
• Interacțiuni cu site-ul (clicuri, scroll-uri)

3. Cum folosim datele dvs.

Utilizăm datele dvs. personale pentru următoarele scopuri:

• Răspunsul la solicitările dvs. de informații și oferte
• Furnizarea de asistență și suport clienți
• Trimiterea de comunicări despre produsele și serviciile noastre
• Îmbunătățirea site-ului web și a experienței utilizatorilor
• Analize statistice și de marketing
• Conformitatea cu obligațiile legale și fiscale
• Protejarea drepturilor și proprietății noastre

4. Partajarea datelor

Putem partaja datele dvs. cu:

• Furnizorii de servicii care ne asistă în operațiuni (hosting, email, analiză)
• Partenerii de marketing și publicitate (doar cu consimțământul dvs.)
• Autoritățile legale când este necesar conform legii

Nu vindem datele dvs. personale către terți.

5. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Utilizăm următoarele tipuri de cookie-uri:

Puteți gestiona preferințele cookie-urilor în orice moment prin intermediul banner-ului de cookie-uri de pe site sau din setările browser-ului dvs.

6. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor dvs. personale
• Dreptul la rectificare: puteți cere corectarea datelor incorecte
• Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor dvs.
• Dreptul la restricționare: puteți limita procesarea datelor
• Dreptul la portabilitate: puteți primi datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: vă puteți opune procesării datelor
• Dreptul de a retrage consimțământul: în orice moment

Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne folosind detaliile de la secțiunea Contact.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dvs.:

• Criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile de date
• Acces restricționat la datele personale
• Monitorizare regulată a securității
• Protocoale de securitate actualizate
• Formare continuă a personalului privind protecția datelor

8. Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data ultimei actualizări. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care protejăm datele dvs.

9. Contact

Pentru întrebări despre această politică sau despre datele dvs. personale: